Vous avez le goût du contact, nous avons le sens du service. Ensemble, contribuons à enrichir encore la relation qui lie Comptalia à ses clients.

A propos du poste
Vous renforcerez notre équipe chargée de la relation client. Vos missions s'articulent principalement autour des axes suivants :
- répondre aux demandes de renseignements exprimées par téléphone et courrier électronique
- analyser les besoins et conseiller notre clientèle de particuliers et d'entreprises sur nos solutions de formation comptable via Internet.

Votre profil
Rompu à la relation client par téléphone et par courriel, vous devrez faire preuve :
- d'une grande capacité d'écoute,
- d'une bonne capacité d'analyse,
- d'un excellent niveau d'expression écrite et orale,
- de la maîtrise de l'outil informatique et d’une solide culture Internet.

De formation supérieure, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente à distance de services de formation et/ou de services à destination des publics comptables et financiers.

Informations complémentaires
- CDD évolutif en CDI
- Poste sédentaire basé à Montpellier (34)
- Référence de l'offre : COM-0408-MTP

Nous recherchons notre auteur / formateur pour la préparation de l’Unité d’Enseignement N° 8 du DCG : Système d’information de gestion

Les missions confiées :
- l’actualisation et l’amélioration des supports de formation (cours papier, cas pratiques, sujets et corrigés de devoir) ;
- les cours magistraux et les séances de travaux dirigés (5 heures hebdomadaires) ;
- l’animation du forum vocal dédié à la matière ;
- la correction des copies des apprenants de l’enseignement à distance.

Le poste est basé à Montpellier pour les cours présentiels, les autres activités sont prévues dans le cadre du télé-travail.

Le profil recherché :
formateur pouvant justifier d’une expérience significative d’enseignement dans le domaine des systèmes d’information.

Le poste est à pourvoir rapidement.