Graduate Assistant de direction en alternance
- Bac+2
Alternance
En partenariat académique avec
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100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile
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Durée estimée 609h 18mois
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Démarrage À tout moment de l'année
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Certification Titre Professionnel • Niveau 5 (Bac+2)
Conjuguez rigueur, réactivité et polyvalence au service de la direction
L’assistant de direction est un acteur clé de la performance de l’entreprise, en assurant la gestion administrative, l’organisation des projets et le suivi des dossiers stratégiques. Grâce à l'alternance, vous alliez théorie et pratique pour assister efficacement la direction, coordonner les projets et faciliter la communication interne comme externe.
Vous développerez les compétences nécessaires pour optimiser les échanges entre collaborateurs, clients et partenaires, tout en contribuant à valoriser l’image de l’entreprise et à soutenir la prise de décision.
Vous serez capable de :
Programme
Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Maîtriser les outils collaboratifs
Planifier le quotidien de la direction
Assurer la logistique des bureaux
Communiquer par écrit en français et en anglais
Démarche RSE et Handicap
Créer et utiliser des outils de pilotage
Perfectionner la gestion logique des informations
Communiquer en français
Communiquer en anglais
- Utiliser une boîte mail
- L'organisation des mails reçus
- Utiliser un agenda professionnel
- Découvrir les outils de travail collaboratif de base
- Contribuer à une production collective dans un environnement Google Workspace
- Contribuer à une production collective dans un environnement Office 365
- Traiter du texte avec Word
- Traiter du texte avec Google Docs
- Créer un support de présentation avec PowerPoint
- Créer un support de présentation avec Google Slides
- Créer une feuille de calcul simple avec Excel
- Créer une feuille de calcul simple avec Google Sheets
- Utiliser les outils de visioconférence
- La gestion du temps
- Organiser les journées de ses managers
- Appréhender la notion de planification
- Comment organiser la prise de rendez-vous de manière manuelle ?
- Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale ?
- La coordination des activités des membres de l'entité
- La planification des réunions
- L'organisation des réunions
- Animer des réunions structurées
- L'organisation d'un déplacement dans l'Hexagone
- L'organisation d'un déplacement à l'étranger
- L'optimisation de la gestion des stocks
- La logistique des bureaux
- Assurer la gestion budgétaire
- Les frais professionnels
- Les bonnes pratiques des écrits pro
- Le compte-rendu de réunion
- Progresser en langue étrangère
- Taking notes and passing on a message
- Writing professional documents
- The company's image
- Les principales familles de handicap
- L'accueil des personnes en situation de handicap
- La responsabilité des entreprises (RSE)
- Les indicateurs de pilotage
- Identifier les indicateurs de pilotage de l'assistant·e de direction
- La construction d'un tableau de bord opérationnel
- L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
- Qu'est-ce qu'un CRM
- Les outils de suivi
- Le suivi et le classement des documents
- Formaliser un processus
- L'amélioration des processus
- Identification d'un problème ou d'un besoin et établissement d'un diagnostic
- Proposition de solutions
- La résolution de problèmes
- La promotion de la qualité dans ses pratiques professionnelles
- La communication orale interpersonnelle
- La communication orale en entreprise
- Connaître le règlement général sur la protection des données (RGPD)
- La communication interne et externe
- Protéger son e-réputation et celle de son entreprise
- Les techniques de reformulation
- L'agressivité et les conflits
- La posture de l'Office Manager
- L'accueil physique d'un visiteur
- L'accueil téléphonique d'un visiteur
- L'agressivité et les conflits
- Les fondamentaux de la prise de parole en public
- Les techniques pour devenir un meilleur communicant
- In a job interview
- Welcoming foreign visitors
- Talking on the phone
- Leading meetings
- Organizing an online meeting
- Navigating the working world
- Negotiating a business deal
- Interacting in a multicultural environment
- Organizing a business trip
- Planning a team event
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Structurer et assister un projet
Coordonner l'événementiel en entreprise
Créer des supports de communication
Déployer une communication à l'interne et à l'externe
- Le concept de veille et sa méthodologie
- Les différents types de veille
- Rechercher des informations en ligne
- Utiliser efficacement les moteurs de recherche
- S'informer à travers les réseaux professionnels
- Collecter des informations sur les sites professionnels
- Évaluer la fiabilité des sources numériques
- Organiser et stocker les informations collectées
- Elaborer un questionnaire d'enquête
- Dépouiller un questionnaire d'enquête
- Les caractéristiques d'un projet
- Piloter un projet
- La communication de projet
- Les acteurs du projet
- L'évaluation et la maîtrise des risques et des contraintes
- La rédaction d'un cahier des charges
- La construction du planning
- La budgétisation et le calendrier des actions
- La gestion des documents du projet
- Les outils collaboratifs du projet
- Les outils de gestion de projet
- L'organisation d'un évènement
- Définir les étapes de l'événement et les besoins logistiques
- Le budget en événementiel
- L'événementiel et les prestataires
- Trouver un ou plusieurs prestataires pour répondre à un besoin évènementiel
- L'organisation d'une action évènementielle
- Communiquer en interne et en externe sur l'évènement
- Ecrire pour les réseaux sociaux
- La création d'un plan d'action projet
- La mise en place d'une action événementielle pendant l'évènement
- La mise en place d'une action évènementielle après l'événement
- Rédiger un questionnaire de satisfaction
- La récupération de tous les éléments importants à la conception du bilan
- La composition d'un visuel
- Les règles de mise en page
- La gestion des couleurs
- Les notions de mise en page print
- Le flyer et le dépliant
- Les spécificités des documents web et mobiles
- Les exports multimédias
- Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
- Les différentes formes de communication et leurs spécificités
- Choisir des canaux et des formats pour sa communication
- La recherche d'idées
- Respecter la charte imposée par la direction générale
- La prise de parole sur les réseaux sociaux
- Les réseaux sociaux d'entreprise
- Les réseaux sociaux et l'e-réputation
- Les réseaux sociaux
- Les médias : caractéristiques des NTIC
- L'utilisation des newsletters
- La création d'un formulaire d'inscription à une newsletter
- La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, droits voisins
- Valoriser la marque employeur
Boîte à outils de l'Assistant·e de Direction (facultatif)
Maîtriser un outil de traitement de texte : Word
Maîtriser un outil de tableur : Excel
Maîtriser un outil de créations de slides : PowerPoint
Maîtriser un outil de planification : GanttProject
- Utilisation des documents Word
- Connaissance de l’environnement Word
- Mise en forme du texte
- Mise en forme d’un paragraphe
- Mise en forme d'une image
- Saisie et modification du texte
- Les outils de gestion des visuels
- Insertion d'objets
- Mise en page d’un document
- Mise en forme des paragraphes
- Présentation d’un tableau
- Tableaux et mise en forme
- Gestion des objets graphiques
- Modification d’une image ou d’un objet graphique
- Gestion approfondie des objets graphiques
- Gestion des objets graphiques et des tableaux
- Généralités sur l’environnement Excel
- Gestion de la mise en page
- Mise en forme des cellules
- Calculs
- Méthodes de calculs
- Les formules de base
- Formules fréquentes
- Les objets graphiques simples
- Création de tableau, gestion des images et objets graphiques
- Représentation graphique des données
- Utilisation des outils de tris et de filtres
- Utilisation des outils de tri et d'analyse
- Lecture d'un tableau croisé dynamique
- Les tableaux croisés dynamiques
- Présentation PowerPoint
- Environnement PowerPoint
- Espaces réservés
- Les bases de la mise en forme du texte
- Mise en forme du texte
- Mise en forme avancée du texte
- Tableaux
- Mise en forme des tableaux
- Gestion des options de tableaux
- Objets graphiques
- Personnalisation des objets graphiques
- Organisation avancée des objets graphiques
- Gestion experte des objets
- Outils graphiques avancés
- Comment et pourquoi se former à Gantt Project ?
- Lancement de Gantt Project
- Cadrer le projet : les paramètres généraux
- Cadrer le projet : personnaliser le calendrier
- La construction du plan de projet
- Structurer les phases
- Les dépendances : création du réseau
- Les dépendances : améliorer le réseau
- Se déplacer
- Modifier les affichages
- Le chemin critique
- Les références
- Créer les ressources
- Affecter les ressources
- Saisie du réalisé
- Gérer les dérives
- Imprimer et exporter
Modalités spécifiques Alternance - Niveau 4 à 6 (Bac à Bac+3)
Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)
Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)
Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)
Compétences digitales (Accès Studi+)
- Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
- Citoyenneté, diversité et santé au travail.
- Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
- Démarquez-vous en entreprise
- Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
- Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels
- Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise
À l'issue de la formation, vous obtiendrez
Sous réserve de réussite aux épreuves finales
Titre professionnelReconnu par l'état
Obtenez le Titre Professionnel "Assistant de direction” niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro 38667 par décision de France Compétences du 18/01/2024
Diplôme écoleen partenariat avec Comptalia
& 
Obtenez le Diplôme Office management délivré par Studi en partenariat avec Comptalia
Modalités
Conditions d'admission
Pour entrer en formation, le candidat doit :
- Etre âgé de 16 ans lors de la signature du contrat
- Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)
OU
- Avoir validé le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)
OU
- Être sorti du système scolaire depuis au moins 6 mois : être dans la vie active ou demandeur d'emploi enregistré auprès de France Travail
Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.
Examen
Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre
Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
En amont de la session :
- Dossier Professionnel
- Évaluation en cours de formation
- Réalisation d’un diaporama
Examen en présentiel :
- Mise en situation professionnelle : 5h
- Entretien technique : 10min
- Questionnement à partir de productions : 20min
- Entretien final : 15min
Certification
Certification : Titre Professionnel "Assistant de direction” niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro 38667 par décision de France Compétences du 18/01/2024
Certificateur : Ministère du Travail
Equivalences et passerelles
Equivalence partielle avec RNCP34029 - BTS - Support à l'action managériale :
RNCP38667BC02 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction = RNCP34029BC02 - Gestion de projet
Equivalence partielle avec l'ancien titre :
RNCP38667BC01 - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction = RNCP34143BC01 - Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
RNCP38667BC02 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction = RNCP34143BC03 - Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
Poursuite d'études
Après avoir obtenu le TP "Assistant de direction" il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail.
- Soit de poursuivre vers un BTS Support à l’action managériale facilité par l'équivalence de blocs
- Soit de poursuivre vers un Bachelor Chef de Projet Digital
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Alternance
Formation réalisable en apprentissage
Inclus
- Accompagnement méthodologique personnalisé par votre référent
- Accompagnement individuel de vos missions en entreprise
- Suivi pédagogique par nos formateurs experts
- Coaching carrière
- Cours écrits et vidéos à la demande et évaluations personnalisées
- Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles* en direct et replay
- Préparation spécifiques aux examens
- Accès illimité à Studi+ pendant 2 ans
*Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)
L’accès à la plateforme se fait en moyenne sous 14 jours après l’accord du financeur. Ce délai peut varier selon la typologie de financement.
