Graduate Assistant de direction en alternance

  • Bac+2
  • Alternance
En partenariat académique avec
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  • 100% en ligne 24h/24 et 7j/7 • Web & Mobile

  • Durée estimée 609h 18mois

  • Démarrage À tout moment de l'année

  • Certification Titre Professionnel • Niveau 5 (Bac+2)

Cette formation est aussi disponible en version formation continue
Alternance : Graduate Assistant de direction
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Conjuguez rigueur, réactivité et polyvalence au service de la direction

L’assistant de direction est un acteur clé de la performance de l’entreprise, en assurant la gestion administrative, l’organisation des projets et le suivi des dossiers stratégiques. Grâce à l'alternance, vous alliez théorie et pratique pour assister efficacement la direction, coordonner les projets et faciliter la communication interne comme externe.

Vous développerez les compétences nécessaires pour optimiser les échanges entre collaborateurs, clients et partenaires, tout en contribuant à valoriser l’image de l’entreprise et à soutenir la prise de décision.

Vous serez capable de :
  • Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction

  • Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction

Programme

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Maîtriser les outils collaboratifs
  • Utiliser une boîte mail
  • L'organisation des mails reçus
  • Utiliser un agenda professionnel
  • Découvrir les outils de travail collaboratif de base
  • Contribuer à une production collective dans un environnement Google Workspace
  • Contribuer à une production collective dans un environnement Office 365
  • Traiter du texte avec Word
  • Traiter du texte avec Google Docs
  • Créer un support de présentation avec PowerPoint
  • Créer un support de présentation avec Google Slides
  • Créer une feuille de calcul simple avec Excel
  • Créer une feuille de calcul simple avec Google Sheets
  • Utiliser les outils de visioconférence
     
Planifier le quotidien de la direction
  • La gestion du temps
  • Organiser les journées de ses managers
  • Appréhender la notion de planification
  • Comment organiser la prise de rendez-vous de manière manuelle ?
  • Comment organiser la prise de rendez-vous à l'aide d'une solution digitale ?
  • La coordination des activités des membres de l'entité
  • La planification des réunions
  • L'organisation des réunions
  • Animer des réunions structurées
  • L'organisation d'un déplacement dans l'Hexagone
  • L'organisation d'un déplacement à l'étranger
     
Assurer la logistique des bureaux
  • L'optimisation de la gestion des stocks
  • La logistique des bureaux
  • Assurer la gestion budgétaire 
  • Les frais professionnels
Communiquer par écrit en français et en anglais
  • Les bonnes pratiques des écrits pro
  • Le compte-rendu de réunion
  • Progresser en langue étrangère
  • Taking notes and passing on a message
  • Writing professional documents
  • The company's image
     
Démarche RSE et Handicap
  • Les principales familles de handicap
  • L'accueil des personnes en situation de handicap
  • La responsabilité des entreprises (RSE)
     
Créer et utiliser des outils de pilotage
  • Les indicateurs de pilotage
  • Identifier les indicateurs de pilotage de l'assistant·e de direction
  • La construction d'un tableau de bord opérationnel
  • L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
  • Qu'est-ce qu'un CRM
  • Les outils de suivi
     
Perfectionner la gestion logique des informations
  • Le suivi et le classement des documents
  • Formaliser un processus
  • L'amélioration des processus
  • Identification d'un problème ou d'un besoin et établissement d'un diagnostic
  • Proposition de solutions
  • La résolution de problèmes
  • La promotion de la qualité dans ses pratiques professionnelles
     
Communiquer en français
  • La communication orale interpersonnelle
  • La communication orale en entreprise
  • Connaître le règlement général sur la protection des données (RGPD)
  • La communication interne et externe
  • Protéger son e-réputation et celle de son entreprise
  • Les techniques de reformulation
  • L'agressivité et les conflits
  • La posture de l'Office Manager
  • L'accueil physique d'un visiteur
  • L'accueil téléphonique d'un visiteur
  • L'agressivité et les conflits
  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • Les techniques pour devenir un meilleur communicant
     
Communiquer en anglais
  • In a job interview
  • Welcoming foreign visitors
  • Talking on the phone
  • Leading meetings
  • Organizing an online meeting
  • Navigating the working world
  • Negotiating a business deal
  • Interacting in a multicultural environment
  • Organizing a business trip
  • Planning a team event
     
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
  • Le concept de veille et sa méthodologie
  • Les différents types de veille
  • Rechercher des informations en ligne
  • Utiliser efficacement les moteurs de recherche
  • S'informer à travers les réseaux professionnels
  • Collecter des informations sur les sites professionnels
  • Évaluer la fiabilité des sources numériques
  • Organiser et stocker les informations collectées
  • Elaborer un questionnaire d'enquête
  • Dépouiller un questionnaire d'enquête
     
Structurer et assister un projet
  • Les caractéristiques d'un projet
  • Piloter un projet
  • La communication de projet
  • Les acteurs du projet
  • L'évaluation et la maîtrise des risques et des contraintes
  • La rédaction d'un cahier des charges
  • La construction du planning
  • La budgétisation et le calendrier des actions
  • La gestion des documents du projet
  • Les outils collaboratifs du projet
  • Les outils de gestion de projet
Coordonner l'événementiel en entreprise
  • L'organisation d'un évènement
  • Définir les étapes de l'événement et les besoins logistiques
  • Le budget en événementiel
  • L'événementiel et les prestataires
  • Trouver un ou plusieurs prestataires pour répondre à un besoin évènementiel
  • L'organisation d'une action évènementielle
  • Communiquer en interne et en externe sur l'évènement
  • Ecrire pour les réseaux sociaux
  • La création d'un plan d'action projet
  • La mise en place d'une action événementielle pendant l'évènement
  • La mise en place d'une action évènementielle après l'événement
  • Rédiger un questionnaire de satisfaction
  • La récupération de tous les éléments importants à la conception du bilan
     
Créer des supports de communication
  • La composition d'un visuel
  • Les règles de mise en page
  • La gestion des couleurs
  • Les notions de mise en page print
  • Le flyer et le dépliant
  • Les spécificités des documents web et mobiles
  • Les exports multimédias
  • Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
     
Déployer une communication à l'interne et à l'externe
  • Les différentes formes de communication et leurs spécificités
  • Choisir des canaux et des formats pour sa communication
  • La recherche d'idées
  • Respecter la charte imposée par la direction générale
  • La prise de parole sur les réseaux sociaux
  • Les réseaux sociaux d'entreprise
  • Les réseaux sociaux et l'e-réputation
  • Les réseaux sociaux
  • Les médias : caractéristiques des NTIC
  • L'utilisation des newsletters
  • La création d'un formulaire d'inscription à une newsletter
  • La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, droits voisins
  • Valoriser la marque employeur
     
Boîte à outils de l'Assistant·e de Direction (facultatif)
Maîtriser un outil de traitement de texte : Word
  • Utilisation des documents Word
  • Connaissance de l’environnement Word
  • Mise en forme du texte
  • Mise en forme d’un paragraphe
  • Mise en forme d'une image
  • Saisie et modification du texte
  • Les outils de gestion des visuels
  • Insertion d'objets
  • Mise en page d’un document
  • Mise en forme des paragraphes
  • Présentation d’un tableau
  • Tableaux et mise en forme
  • Gestion des objets graphiques
  • Modification d’une image ou d’un objet graphique
  • Gestion approfondie des objets graphiques
  • Gestion des objets graphiques et des tableaux
     
Maîtriser un outil de tableur : Excel
  • Généralités sur l’environnement Excel
  • Gestion de la mise en page
  • Mise en forme des cellules
  • Calculs
  • Méthodes de calculs
  • Les formules de base
  • Formules fréquentes
  • Les objets graphiques simples
  • Création de tableau, gestion des images et objets graphiques
  • Représentation graphique des données
  • Utilisation des outils de tris et de filtres
  • Utilisation des outils de tri et d'analyse
  • Lecture d'un tableau croisé dynamique
  • Les tableaux croisés dynamiques
     
Maîtriser un outil de créations de slides : PowerPoint
  • Présentation PowerPoint
  • Environnement PowerPoint
  • Espaces réservés
  • Les bases de la mise en forme du texte
  • Mise en forme du texte
  • Mise en forme avancée du texte
  • Tableaux
  • Mise en forme des tableaux
  • Gestion des options de tableaux
  • Objets graphiques
  • Personnalisation des objets graphiques
  • Organisation avancée des objets graphiques
  • Gestion experte des objets
  • Outils graphiques avancés
     
Maîtriser un outil de planification : GanttProject
  • Comment et pourquoi se former à Gantt Project ?
  • Lancement de Gantt Project
  • Cadrer le projet : les paramètres généraux
  • Cadrer le projet : personnaliser le calendrier
  • La construction du plan de projet
  • Structurer les phases
  • Les dépendances : création du réseau
  • Les dépendances : améliorer le réseau
  • Se déplacer
  • Modifier les affichages
  • Le chemin critique
  • Les références
  • Créer les ressources
  • Affecter les ressources
  • Saisie du réalisé
  • Gérer les dérives
  • Imprimer et exporter
     
Modalités spécifiques Alternance - Niveau 4 à 6 (Bac à Bac+3)
Module Réussir mon alternance (durée estimée : 50h)
  • Connaissance de l’alternance, des contrats, engagements réciproques, aides et modalités de suivi
  • Citoyenneté, diversité et santé au travail.
Module Réussir ma vie professionnelle (durée estimée : 20h)
  • Comprendre les enjeux de l'entreprise pour favoriser mon intégration
  • Démarquez-vous en entreprise
Accompagnement et renforcement pédagogique, suivi du Career Center (durée estimée : 54h en moyenne)
  • Un live interactif par semaine permettant de répondre aux questions des alternants et informations liées aux aides sociales, à la mobilité internationale, au handicap
  • Suivi du CFA : entretiens tripartites pluriannuels
Compétences digitales (Accès Studi+)
  • Accès à 1 à 2 programme(s) courts(s) dédié(s) aux "digital skills" au choix parmi le catalogue, permettant de se former et s’exercer aux logiciels les plus adaptés à son entreprise

À l'issue de la formation, vous obtiendrez

Sous réserve de réussite aux épreuves finales
Titre professionnelReconnu par l'état

Obtenez le Titre Professionnel "Assistant de direction” niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro 38667 par décision de France Compétences du 18/01/2024

Diplôme écoleen partenariat avec Comptalia

Obtenez le Diplôme Office management délivré par Studi en partenariat avec Comptalia

Voir le specimen

Un accompagnement dédié, à chaque étape de votre alternance

Un accompagnement pensé pour les alternants

Un démarrage cadré dès votre entrée

Tests de positionnement à l’entrée, parcours de remise à niveau individualisé si nécessaire, et onboarding personnalisé animé par votre référent alternance. Vous démarrez votre formation avec toutes les clés en main : kit de démarrage, planning, outils, contacts.

Un référent alternance dédié

Un référent alternance, joignable à tout moment via son agenda en ligne, vous accompagne sur vos volets administratif et pédagogiques. Il vous contacte proactivement chaque mois pour faire un bilan d’avancement et reste disponible à la demande, selon vos besoins.

Un lien permanent avec votre entreprise

Des entretiens tripartites réguliers avec votre tuteur, structurés autour d’une grille d’évaluation partagée, font le point sur l’acquisition de vos compétences. Vous bénéficiez d’un relevé mensuel de progression sur vos missions, pour aligner formation et terrain.

Une vigilance continue pour sécuriser votre réussite

Un suivi continu de votre assiduité et de votre progression permet d’intervenir rapidement en cas de besoin : coaching personnalisé, ajustements pédagogiques, ou simplement un coup de pouce dans les phases de creux. Vous n’êtes jamais seul.

Des services et des garanties renforcés, inclus dans votre apprentissage

Contenus accessibles 24h/24, 7j/7

Cours écrits, vidéos, exercices pratiques et projets professionnels sur web et mobile.

Plus de 10 000 classes virtuelles par an

En constante évolution, en replay, pour échanger avec vos formateurs et la communauté d’apprenants.

Soutien pédagogique des formateurs, sans limite

Nos formateurs experts répondent à vos questions et corrigent vos évaluations directement, 5 jours sur 7, sans limite.

Séance individuelle par mois avec un expert

30 min visio ou audio à tête-à-tête avec un expert dédié pour débloquer un point, approfondir une notion ou préparer un examen.

Assistant pédagogique IA disponible 24h/24

Une réponse immédiate, à toute heure. Pour comprendre un cours, clarifier une notion ou débloquer un exercice, votre assistant IA est disponible 7j/7.

Pack Compétences 360

E-learning, atelier de carrière, CV, soft skills, langues, logiciels, entrepreneuriat, coaching terminal : 7 thématiques métiers supplémentaires.

Coaching carrière intensif

Test de personnalité, pitch, personal branding, mise en relation avec alumni, assistance au job dating interne.

Certification reconnue par l’État

Diplôme d’État, titre RNCP ou titre professionnel, enregistré et reconnu selon votre parcours.

Diplôme d’école Studi*

Un diplôme d’école complémentaire qui valorise vos compétences métier.

Certificat soft skills – Cours Florent*

Prise de parole, posture, gestion du stress et confiance en soi.

* Sous réserve d’éligibilité au parcours choisi.

Pourquoi choisir l'apprentissage en ligne avec Studi ?

Apprentissage Studi Présentiel classique Distanciel “classique”
Rythme de travail Cadre structuré, autonomie respectée Horaires fixes, déplacements quotidiens Vidéos en libre accès
Accès aux contenus 24h/24, 7j/7 – cours, vidéos, fiches PDF, quiz, cas pratiques, projets, auto-évaluations corrigées Limité aux heures de cours 24h/24 mais souvent statique et peu diversifié
Classes virtuelles Plus de 10 000 par an, en direct ou en replay Non inclus Rares ou inexistantes
Échange avec les formateurs Soutien illimité 5j/7 + classes virtuelles + 1 séance individuelle/mois En présentiel uniquement Mail, délais variables
Suivi personnalisé Référent alternance dédié + bilan régulier Variable selon l’établissement Variable selon l’établissement
Assistant pédagogique IA Assistant pédagogique IA 24h/24 Non inclus Non inclus
Compétences complémentaires Assistant pédagogique IA Selon programme Rares
Rythme entreprise Compétences complémentaires Faiblement compatible Moyennement compatible
Certification obtenue Rythme entreprise Reconnue par l'État Reconnue par l'État

Modalités

Conditions d'admission

Pour entrer en formation, le candidat doit :

  • Etre âgé de 16 ans lors de la signature du contrat
  • Avoir validé un Diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP, BEP)

OU

  • Avoir validé le diplôme national du brevet (DNB) ou le certificat de formation générale (CFG)

OU

  • Être sorti du système scolaire depuis au moins 6 mois : être dans la vie active ou demandeur d'emploi enregistré auprès de France Travail

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre admissibilité.

Examen
Mois d'examen : Janvier/FévrierMars/AvrilJuin/JuilletSeptembre/OctobreNovembre/Décembre
Lieu : "En présentiel (Paris, Montpellier, Bordeaux ou Lyon au choix). Possible également en présentiel pour la Guadeloupe et La Réunion sur les sessions de Juin/Juillet et Novembre/Décembre."

Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : 

En amont de la session :

  • Dossier Professionnel
  • Évaluation en cours de formation
  • Réalisation d’un diaporama

Examen en présentiel : 

  • Mise en situation professionnelle : 5h
  • Entretien technique : 10min
  • Questionnement à partir de productions : 20min
  • Entretien final : 15min
Certification
Certification : Titre Professionnel "Assistant de direction” niveau 5, enregistré au RNCP sous le numéro 38667 par décision de France Compétences du 18/01/2024
Certificateur : Ministère du Travail
Equivalences et passerelles

Equivalence partielle avec RNCP34029 - BTS - Support à l'action managériale :
RNCP38667BC02 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction = RNCP34029BC02 - Gestion de projet

Equivalence partielle avec l'ancien titre :
RNCP38667BC01 - Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction = RNCP34143BC01 - Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
RNCP38667BC02 - Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction = RNCP34143BC03 - Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le TP "Assistant de direction" il est possible de :
- Soit intégrer directement le marché du travail.
- Soit de poursuivre vers un BTS Support à l’action managériale facilité par l'équivalence de blocs
- Soit de poursuivre vers un Bachelor Chef de Projet Digital

Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.

Indicateurs de performance
Taux emploi : 62% Proportion moyenne des apprenants ayant déclaré être en emploi (CDI, CDD, intérim, alternance, entrepreneuriat...) six mois après la fin de leur formation, tous dispositifs confondus. Données issues d’enquêtes internes réalisées depuis l’ouverture de la formation. Cette donnée est indicative et peut varier selon les promotions et les dispositifs de financement.
Taux de réussite aux examens : 94% Pourcentage d’apprenants ayant obtenu leur certification parmi ceux ayant passé l’examen. Pour les Titres professionnels et Titres privés : données issues des résultats consolidés par le service Examen via l'outil interne de collecte des résultats. Pour les Diplômes d’État : données issues des déclarations des apprenants lors d’enquêtes (Studi, Audirep).
Taux de satisfaction lié aux cours : 87% Taux de satisfaction calculé à partir des notes (sur 5) attribuées par les apprenants ayant terminé et évalué chaque module de cours. Le taux reflète la moyenne de ces notes, convertie en pourcentage depuis le déploiement du module.

Alternance

Formation réalisable en apprentissage

Inclus
  • Accompagnement méthodologique personnalisé par votre référent
  • Accompagnement individuel de vos missions en entreprise
  • Suivi pédagogique par nos formateurs experts
  • Coaching carrière
  • Cours écrits et vidéos à la demande et évaluations personnalisées
  • Accès illimité à plus de 10 000 classes virtuelles* en direct et replay
  • Préparation spécifiques aux examens
  • Accès illimité à Studi+ pendant 2 ans

*Nombre moyen de classes virtuelles en direct observées sur les 12 derniers mois (organisées majoritairement à partir de 18h)

L’accès à la plateforme se fait en moyenne sous 14 jours après l’accord du financeur. Ce délai peut varier selon la typologie de financement. 

Cette formation est aussi disponible en version formation continue