Le métier d'Assistant import-export
Le rôle de l’assistant import-export est de gérer les opérations administratives et logistiques d’import-export de l’entreprise depuis la commande jusqu’à la livraison et au paiement. Il assure aussi la gestion des relations entre les différents partenaires de la transaction commerciale.
L'Assistant import-export sur le marché du travail
Salaire moyen
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20000.00€ annuel
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28000.00€ annuel
Les missions de l'Assistant import-export
L’assistant import-export assure les opérations de gestion logistiques et administratives dès lors qu’une commande est passée jusqu’à sa livraison et son paiement.
Il participe à la constitution des dossiers en effectuant les opérations d’enregistrement, en élaborant les documents douaniers et en établissant les formulaires règlementaires.
Véritable interface entre les services internes de l’entreprise et les partenaires, il coordonne leurs actions. L’assistant import-export réalise ses missions en français et en anglais, mais aussi parfois dans d’autres langues étrangères.
Le poste d’assistant import-export est sédentaire à 80%. L’assistant exerce depuis son bureau et ne se déplace que rarement chez ses clients. Les entreprises où l’on trouve le poste d’assistant import-export sont majoritairement des PME-PMI et des grandes entreprises industrielles ou commerciales de tout secteur d’activité.
L’assistant import-export est en contact avec de multiples interlocuteurs. Au sein de son entreprise, il communique avec la direction de son service et coordonne les actions entre l’entreprise et les partenaires extérieurs.
Il est l’interlocuteur direct des différents intervenants : clients, compagnies d’assurances, douanes, chambres de commerce...
Les tâches de l’assistant import-export sont essentiellement administratives ; il travaille par téléphone et par e-mail. Il se déplace rarement chez ses clients, mais assiste parfois à des salons lors desquels il représente son entreprise. Ses clients étant majoritairement étrangers, il jongle au quotidien avec plusieurs langues étrangères.
L’assistant import-export est jugé sur sa capacité à gérer de multiples interlocuteurs, le plus souvent dans des langues différentes. Il doit avoir le sens de l'opérationnel, savoir organiser et coordonner plusieurs opérations simultanées. Polyvalent, il gère avec autant d’aisance les aspects relationnels de son poste que les aspects administratifs.
Profil type
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Débouchés et évolutions
Le poste d’assistant import-export permet d’accéder à plusieurs fonctions dans le domaine du commerce international et de la logistique.
Avec l’expérience et/ou des formations complémentaires (commerce international, supply chain…), l’assistant import-export peut évoluer vers :
- Responsable import-export, en prenant la gestion globale des opérations internationales.
- Responsable ADV export (Administration des ventes export) ou responsable logistique internationale.
- Acheteur(se) international(e), en particulier dans les grands groupes ou les secteurs industriels.
- Coordinateur(trice) supply chain ou chargé(e) d’approvisionnement.
- Responsable transit ou douanes, après spécialisation sur les procédures douanières et la réglementation internationale.
Certain(e)s assistant(e)s import-export s’orientent également vers des fonctions commerciales à l’international ou vers le consulting en commerce extérieur.
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Les tendances du métier
Le métier d’assistant import-export est en pleine évolution face à la mondialisation et à la complexification des échanges internationaux.
Les tendances actuelles :
- Digitalisation des procédures douanières et administratives (plateformes de dédouanement, outils de gestion documentaire, ERP internationaux).
- Traçabilité renforcée grâce à l’intégration de solutions de suivi logistique en temps réel (tracking de la chaîne d’approvisionnement, gestion des flux internationaux).
- Accroissement des missions liées à la conformité réglementaire (embargos, normes internationales, règlementations douanières type incoterms).
- Développement de la relation client/fournisseur à l’international, avec des échanges plus fréquents en anglais ou dans d’autres langues étrangères.
- Montée en puissance des problématiques RSE et écoresponsables dans la supply chain (réduction de l’empreinte carbone, optimisation des circuits logistiques).
Le métier nécessite également une plus grande maîtrise des outils collaboratifs et de la gestion des données export pour sécuriser et fluidifier les opérations à l’échelle mondiale.